सहायता केंद्र और नीतियां

इस वेबसाइट की गोपनीयता नीति क्या है?

कॉटन राइड आपकी गोपनीयता का सम्मान करने और आपके द्वारा हमारे साथ साझा की जाने वाली संपर्क जानकारी की उचित सुरक्षा और प्रबंधन की आवश्यकता को पहचानने के लिए प्रतिबद्ध है (वाक्यांश "संपर्क जानकारी" का अर्थ है कोई भी जानकारी जिसके द्वारा आपसे संपर्क किया जा सकता है या पहचाना जा सकता है, जैसे आपका नाम, डाक पता , ईमेल पता, टेलीफोन नंबर, आदि)।

इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य आपको इस बारे में सूचित करना है कि हम आपसे कौन सी जानकारी एकत्र कर सकते हैं, हम इस तरह की जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, और हमारे उपयोग के संबंध में आपके पास विकल्प हैं, और समीक्षा करने, सही करने और हमारे उपयोग से बाहर निकलने की आपकी क्षमता, सूचना। यह गोपनीयता नीति उन सूचनाओं पर लागू होती है जो हम अपनी वेबसाइट पर आपके बारे में एकत्र करते हैं। हमारी वेब साइट का उपयोग करके या अपनी संपर्क जानकारी हमारे साथ साझा करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं को स्वीकार और सहमति दे रहे हैं।

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आपके बारे में जानकारी एकत्रित करना

कई बार हम आपसे अपने बारे में कुछ संपर्क जानकारी प्रदान करने के लिए कहते हैं, जैसे आपका नाम, शिपिंग/बिलिंग पता, टेलीफोन नंबर, ईमेल पता, क्रेडिट कार्ड की जानकारी, जन्म तिथि, लिंग, व्यवसाय, व्यक्तिगत रुचियां और अन्य जानकारी। हम आपकी उत्पाद खरीद का रिकॉर्ड भी रख सकते हैं।

इस तरह की जानकारी देना या न देना पूरी तरह से आपकी अपनी पसंद है। लेकिन अगर आप हमारे द्वारा अनुरोधित जानकारी प्रदान नहीं करना चुनते हैं, तो आप हमारी वेब साइट पर उत्पादों को खरीदने में असमर्थ हो सकते हैं। इसके अलावा, हमें आपके आदेश आदि के लिए विशिष्ट प्रश्नों या मुद्दों के समाधान के लिए फोन, ईमेल या मेल के माध्यम से आपसे संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है, भले ही आपने हमसे मार्केटिंग संचार प्राप्त न करने का विकल्प चुना हो।

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सामान्य तौर पर, आप हमें बताए बिना कि आप कौन हैं या अपने बारे में कोई संपर्क जानकारी बताए बिना हमारे किसी भी वेब पेज पर जा सकते हैं। हम इंटरनेट डोमेन पते को ट्रैक कर सकते हैं जिससे लोग हमारे पास आते हैं और वरीयताओं, प्रवृत्तियों और साइट उपयोग के आंकड़ों के लिए इस डेटा का विश्लेषण करते हैं, लेकिन व्यक्तिगत उपयोगकर्ता गुमनाम रहेंगे, जब तक कि आप स्वेच्छा से हमें यह नहीं बताते कि आप कौन हैं। हम आपके मोबाइल फोन या अन्य डिवाइस से भी अनाम उपयोग डेटा प्राप्त कर सकते हैं, जिसका उपयोग आप हमारी वेब साइट तक पहुंचने के लिए करते हैं, जिसमें स्थान डेटा भी शामिल है।

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यदि आप किसी सोशल नेटवर्किंग साइट (जैसे, फेसबुक या ट्विटर) से अपने लॉग-इन क्रेडेंशियल के साथ हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं या यदि आप अन्यथा अपने खाते को किसी सोशल नेटवर्किंग साइट से जोड़ने के लिए सहमत हैं, तो हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। नेटवर्किंग साइट, सोशल नेटवर्किंग साइट के उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति के अनुसार। हम इस जानकारी को उस जानकारी में जोड़ सकते हैं जो हमने अपनी वेबसाइट के माध्यम से आपसे पहले ही एकत्र कर ली है।

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आपके बारे में जानकारी का उपयोग करना

हम आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग केवल आंतरिक उद्देश्यों के लिए करते हैं, जैसे:

• आपके आदेश, सदस्यता, या पंजीकरण की पुष्टि करना;

• वरीयताओं, प्रवृत्तियों और आंकड़ों का विश्लेषण करना;

• आपको हमारे नए उत्पादों, सेवाओं और ऑफ़र के बारे में सूचित करना; तथा

• आपको और इसके बारे में Cotton Ride से अन्य जानकारी प्रदान करता है।

कुकीज़

जब आप हमारी वेब साइट पर जाते हैं, तो हम आपके ब्राउज़र पर एक या अधिक "कुकीज़" भेजते हैं। एक "कुकी" एक छोटी डेटा फ़ाइल है जिसे आपके कंप्यूटर के ब्राउज़ पर रखा जाता है जब आप किसी वेब साइट पर जाते हैं। एक "सत्र कुकी" तुरंत समाप्त हो जाती है जब आप अपना सत्र समाप्त करते हैं (यानी, अपना ब्राउज़र बंद करें)। एक "निरंतर कुकी" ब्राउज़र पर जानकारी संग्रहीत करती है ताकि जब आप अपना सत्र समाप्त करें और बाद की तारीख में उसी वेबसाइट पर वापस आएं तो कुकी जानकारी अभी भी उपलब्ध है। आम तौर पर, कुकीज़ का उपयोग हमारी सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए किया जाता है जब ग्राहक हमारी वेब साइट और रुचि की अन्य वेब साइटों पर जाते हैं। हम कुकीज़ का उपयोग हमें याद दिलाने के लिए भी करते हैं कि आप कौन हैं, हमारे उत्पादों, सेवाओं और विज्ञापनों को अपने और दूसरों के व्यक्तिगत हितों के अनुरूप बनाने के लिए, हमारे दर्शकों के आकार का अनुमान लगाने के लिए, हमारे ऑनलाइन व्यापारियों को हमारी वेब साइटों पर आने और बिक्री को ट्रैक करने में सहायता करने के लिए और अपने आदेश को संसाधित करें, हमारे प्रचारों, प्रतियोगिताओं और स्वीपस्टेक में अपनी स्थिति को ट्रैक करें, और/या अपने विज़िटिंग पैटर्न का विश्लेषण करें।

सुरक्षा

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हमें प्रेषित जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए हम भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियात्मक सुरक्षा उपायों को बनाए रखते हैं। इलेक्ट्रॉनिक रूप से हमें दी गई आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए, हमारी वेबसाइटें सिक्योर सॉकेट लेयर (एसएसएल) का उपयोग करती हैं।

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हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमारे पास जो भी पासवर्ड स्थापित करते हैं, उसे सुरक्षित स्थान पर रखें और इसे किसी को न बताएं। यह भी याद रखें कि जब आप अपनी यात्रा पूरी कर लें तो अपना खाता लॉग ऑफ कर दें और अपनी ब्राउज़र विंडो बंद कर दें। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि अन्य लोग आपके खाते तक नहीं पहुंच सकते, खासकर यदि आप किसी और के साथ कंप्यूटर साझा कर रहे हैं या किसी सार्वजनिक स्थान पर कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं।

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तृतीय पक्ष वेब साइटों के लिंक

हमारी वेब साइटों में तृतीय पक्षों द्वारा संचालित और अनुरक्षित वेब साइटों के लिंक हो सकते हैं, जिन पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। ऐसी लिंक की गई वेब साइटों पर गोपनीयता नीतियां हमारी गोपनीयता नीति से भिन्न हो सकती हैं। आप ऐसी लिंक की गई वेब साइटों को अपने जोखिम पर एक्सेस करते हैं। ऐसी वेब साइट पर अपनी किसी भी जानकारी का खुलासा करने से पहले आपको हमेशा किसी लिंक की गई वेब साइट की गोपनीयता नीति पढ़नी चाहिए।

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नीति परिवर्तन

यदि हम अपनी गोपनीयता नीति को पूर्ण या आंशिक रूप से बदलने का निर्णय लेते हैं, तो हम आपको हमारी वेब साइटों पर एक नोटिस पोस्ट करके सूचित करेंगे, जैसा लागू हो। वे परिवर्तन नोटिस में पोस्ट की गई प्रभावी तिथि और संशोधित गोपनीयता नीति के अंत में प्रभावी होंगे। नई नीति हमारी वेब साइटों के सभी वर्तमान और पिछले उपयोगकर्ताओं पर लागू होगी और असंगत किसी भी पूर्व नीतियों को प्रतिस्थापित करेगी। हमारी वेब साइटों या अन्य सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग संशोधित गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं की आपकी स्वीकृति का गठन करता है।